Regulamin gabinetu

Ostatnia aktualizacja: 16 lipca 2026 r.. Poniższy regulamin jest wzorem do dostosowania (m.in. zasady zadatku, odwołań, płatności) i weryfikacji prawnej przed publikacją.

1. Postanowienia ogólne

Usługi kosmetologiczne świadczy gabinet Alchemy Kosmetologia — Angelika Kamela, ul. Ludwika Idzikowskiego 4, 54-129 Wrocław. Kontakt: +48 792 268 487, [email protected].

2. Rezerwacja wizyt

• Wizytę można umówić telefonicznie, przez wiadomość na Instagramie lub formularz kontaktowy.
• Rezerwacja jest potwierdzona po ustaleniu terminu z gabinetem.
• Gabinet może poprosić o zadatek na poczet wybranych zabiegów (kwota i zasady ustalane indywidualnie).

3. Odwołanie i zmiana terminu

• Prosimy o odwołanie lub zmianę terminu najpóźniej na 24 godziny przed wizytą.
• W przypadku wpłaconego zadatku i braku odwołania w terminie zadatek może nie podlegać zwrotowi.

4. Spóźnienia

W razie spóźnienia zabieg może zostać skrócony (z zachowaniem pełnej ceny) lub — jeśli nie będzie to możliwe — przełożony na inny termin.

5. Przeciwwskazania i odpowiedzialność klienta

• Przed zabiegiem przeprowadzany jest wywiad. Klient/klientka zobowiązuje się do podania prawdziwych informacji o stanie zdrowia.
• Zatajenie przeciwwskazań może skutkować odmową wykonania zabiegu lub brakiem oczekiwanego efektu — gabinet nie ponosi za to odpowiedzialności.

6. Płatności

Płatność następuje po wykonaniu usługi, zgodnie z obowiązującym cennikiem. Ceny w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

7. Reklamacje

Ewentualne uwagi dotyczące usług prosimy zgłaszać niezwłocznie — telefonicznie, mailowo lub osobiście. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, w możliwie najkrótszym terminie.

8. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Serwis udostępnia formularz kontaktowy służący do przesłania zapytania. Korzystanie z niego jest dobrowolne i nieodpłatne. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym. Przetwarzanie danych opisuje Polityka prywatności.

9. Dodatkowe zasady gabinetu

• Dokumentacja fotograficzna wykonywana jest wyłącznie za zgodą Klienta/Klientki. Zdjęcia służą ocenie efektów terapii i nie są publikowane bez odrębnej zgody.
• Efekty zabiegów są indywidualne i zależą m.in. od stanu skóry, wieku, stylu życia oraz przestrzegania zaleceń pozabiegowych. Gabinet nie gwarantuje uzyskania identycznych rezultatów u każdej osoby.
• Klient zobowiązuje się do stosowania zaleceń pozabiegowych przekazanych przez kosmetologa. Nieprzestrzeganie zaleceń może wpłynąć na efekt zabiegu.
• Gabinet zastrzega sobie prawo odmowy wykonania zabiegu w przypadku podejrzenia choroby zakaźnej lub stanu zagrażającego bezpieczeństwu klienta lub personelu.
• Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług wyłącznie za zgodą i w obecności opiekuna prawnego.
• W przypadku wybranych usług gabinet może wymagać wpłaty zadatku. Informacja o jego wysokości przekazywana jest podczas rezerwacji.
• Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować koniecznością przełożenia wizyty.
• Reklamacje nie obejmują efektów wynikających z indywidualnych cech organizmu, zatajenia przeciwwskazań lub niestosowania się do zaleceń pozabiegowych.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Gabinet zastrzega możliwość zmiany regulaminu — aktualna wersja jest dostępna na tej stronie.